amazon開封・試着後、タグなしの洋服を返品！違う箱に荷造りしても返金される？

amazonで購入した洋服がイメージと違った為に返品しました！開封後・試着後、タグなし(もともと)でも返品できたのでレポートしたいと思います。

お客さま都合/イメージと違うので返品したい！

部屋着にと購入したパーカーワンピ。

お安くなっていたので購入してみました。

届いて開けてみたらおかしな商品だったんです…。

 

・生地がゴワゴワ

普通のパーカーとはあきらかに違う材質で妙に軽くチクチクゴワゴワする。

・生地が薄く透け透け

パーカーなのに透かしてみると光がもれる

「裏起毛で温か」とあったが明らかに寒そう。

・手が入らないポケット

商品写真と絶対に別物。細長くおかしなポケット。

伝わりますかね…明らかにおかしな形なんです、、、

ポケットに手が・・・手が入らない！

 

部屋着だし780円だし、よっぽどのことでは返品しないタイプですがこれは許容範囲を超えてました。

「イメージと違う」というより写真と違う。悲

不良品と言いたいくらいですが一応洋服の形をしているし、傷や汚れがあるわけではない…。

 

でもこれに数百円だってお金を払いたくない！！！！

ということでめんどくさいけど返品することに。

開封後試着し、しかも最初からタグが付いていなかったこの商品を全額返金することはできるのでしょうか…！？

 

「返品無料」の商品なら試着後でも返品可能

商品に「返品無料」と書いてある物は基本的に返品できます。

Amazon Fashionのサービスです。

試着後でも返品可能です。

ただし汚したり、タグを切ったものは返金対象にならなかったり、半額の返金となってしまいます。

今回私が購入した商品はタグが初めから付いておらず、ビニール袋に入っただけでした。

出来るだけ元の状態に戻して(袋に綺麗に戻して)送ることにしました！

届いたダンボールが大き過ぎる！｜他の箱を使って送り返してもいいのか？

返品したい商品の他にもいくつか一緒に購入したので、大きなamazonの段ボール箱で届きました。

パーカーワンピだけを入れて送り返すには大きすぎます。

容量の5分の1ほどしか使わないのにこんな大きな箱で送ったら運送会社に迷惑！

しかももしタグがないことなどが問題となって送料がこちら負担になったら

無駄に荷物が大きな分の送料を払うことになるかも…。

 

 

調べていると「送ってきた箱に戻して返品」と書かれているものを見かけます。

しかしそれは商品自体の箱であって輸送用のダンボール箱のことではありません。

商品の箱は商品の一部なので(例えば靴の入っていた箱など)もちろん返品しなければいけません。

しかし輸送用の箱は送ってきたものでなくても大丈夫です！

（ただし輸送中に商品が損傷しないように梱包する）

 

私は家にあった小さめの箱に梱包しました。

指定された伝票を貼っています。

このままコンビニに持って行き着払い伝票を記入しヤマト運輸で発送しました。

無事受領のち返金

翌日無事に受領され、メールもきちんと届きました。

タグのことで何か指摘があるんじゃないかと思っていたのですが、何事もなく。無事に返品完了です。

よかった～。

まとめ

・「返品無料」の商品は開封後・試着後でも返品できる

・輸送用の箱はなんでもいい

今回は開封後・試着後・タグなしという少し不安な返品でしたが無事に返金していただくことができました！

ネットショッピングは失敗が付き物なのでこのようなサービスはとてもありがたいですよね。

これに懲りずにまたネットショッピングを楽しみたいと思います。